Suporte Técnico AMS

para sistemas SAP


O suporte técnico AMS (Application Management Services) é um serviço que realiza manutenção e atualizações de performance das aplicações do seu sistema de gestão, oferecendo redução de custos para a sua empresa.


A Tecnocomp é certificada SAP PCoE (Partner Center of Expertise) e conta com ambientes e times capacitados

para suporte e desenvolvimentos nos sistemas

SAP ECC e S/4HANA.


Veja a seguir como executamos nossos serviços

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Suporte AMS eficiente a seu favor!

Foco na gestão e geração de valor ao “business”

Os clientes recebem suporte especializado, sob demanda, que garante alta disponibilidade e desempenho dos sistemas e processos de negócios.

Respostas

rápidas

Otimização e parametrização dos processos de atendimento pelo uso da ferramenta "Solution Manager" e por meio de scrips e análise de causa raiz dos incidentes.

Apoio

as Mudanças

Consultores experientes discutem e apoiam projetos de implementações e mudanças departamentais ou corporativas.




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Como entregamos os melhores resultados?

Identificando o incidente antes que ele se torne crítico

Desenvolvemos uma solução própria chamada Everytime SAP Monitor, que monitora seu Landscape em tempo real 24x7, mantendo o ambiente 100% seguro com alto desempenho e performance.


Como funciona na prática:

Fácil conexões com outros sistemas

Tenha acesso ao Dashboard em tempo real

Monitore suas regras de negócio

Receba alertas antes que ele se torne crítico

Atue com agilidade no foco do problema

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